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¿Qué es? Editar

(atalia)

La certificación en la norma ISO 9001 es un documento con validación legal y certifica que cumples las mas estrictas normas de excelencia y mejoras en la satisfacción del cliente.

Este proceso, mejora la organización de la empresa, o sea que si tienes una buena organización y técnica, lo más probable es que tus productos salgan bien, o que sean más competitivos. Sin una buena técnica, esto sería más difícil.

(olga)

Es una norma de caracter internacional, las cuales las realiza un comite tecnico los cuales las circulan a los organismos miembros para si votación, su publicacion requiere de la apobación minima del 75% de los miembros. Generalidades de la familia de las ISO, ayudando a la implementacion y operacion de sistemas de gestion de calidad eficaces

  • ISO 9000 Describe fundamentos de Gestion de calidad y y especifica la terminologia para los sis. Gestion de calidad
  • ISO 9001 Especifica los requisitos para los sistemas de gestion de calidad aplicables a toda la organizacion que necesite mostrar su capacidad para ofrecer productos que cumplan los requisitos del cliente, el objetivo principal es aumentar su satisfaccion
  • ISO 9004 Da directrices considerando la eficacia y eficiencia del sistema de gestion ed calidad, el objetivo es mejorar el desempeño de la organizacion, de la satisfaccion del cliente y de otras partes interesadas.
  • ISO 19011 DA orientacion en auditorias de sistemas de gestion de la calidad y gestion ambiental.

Las normas anteriores facilitan una mutua comprension en el comercion nacional e internacional


Principios de gestion de la calidad, se han identificado estos 8 con el fin de conducir mejor a una organizacion en relacion con la mejora de su desempeño

  1. Enfoque al cliente: comprender las necesidades actuales, satifacer los requisitos y exceder expectativas.
  2. Liderazgo
  3. Participacion del personal
  4. Enfoque basabo en procesos
  5. Enfoque de sistemas para la getsion
  6. Mejora ocntinua
  7. Enfoque basado en los hechos para toma de decisiones
  8. RElacioens mutuamente beneficiosas con el proveedor (Olga)

¿Cuántas empresas turísticas en Aguascalientes tienen ISO 9000? Miraplástek S.A. (Atalía)Editar

En el 2008 habia 172 empresas (olga)

· “Milestone” Restaurant-Bar

Calle Fray Junipero Serra 133, Centro.

· “Triana” Banquetes

Colonia La Salud

· “Hotel Suites Alamo” Hotel

Calle Alameda 129, Colonia San Luis

· “Café Catedral” Cafeteria

Avenida Plaza Patria 119 P.B., Centro

· “Kolocio” Restaurant-Bar

Boulevard Luis Donaldo Colosio 356, Lomas Del Campestre.

· “El Oasis” Restaurante

Andador Juarez 222 A, Colonia Centro

· “Fuente De Sodas

Alfredo Lewis 701 Col. Circunvalacion Norte

· “Casa De Huespedes” Hospedaje

Francisco Javier Mina 114, Colonia Centro

· “Fiesta Mexicana” Restaurante

Avenida Ayuntamiento 417

· “Agencia De Viajes”

Calle C.C. Aguastianguis B-5, Barrio De La Estacion

· “Viajes Y Excursiones Luz Violeta”

Av De La Convencion 1914 Pte. 1118, Col La Barranca.

· “La Gloria” Restaurante

Av Adolfo Lopez Mateos 511, Col. San Marcos

· “La Escalera” Restaurante

Av. Luis Donaldo Colosio 1711, Fracc Lomas Del Campestre

(Mayela)