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¿Qué es?[]
(atalia)
La certificación en la norma ISO 9001 es un documento con validación legal y certifica que cumples las mas estrictas normas de excelencia y mejoras en la satisfacción del cliente.
Este proceso, mejora la organización de la empresa, o sea que si tienes una buena organización y técnica, lo más probable es que tus productos salgan bien, o que sean más competitivos. Sin una buena técnica, esto sería más difícil.
(olga)
Es una norma de caracter internacional, las cuales las realiza un comite tecnico los cuales las circulan a los organismos miembros para si votación, su publicacion requiere de la apobación minima del 75% de los miembros. Generalidades de la familia de las ISO, ayudando a la implementacion y operacion de sistemas de gestion de calidad eficaces
- ISO 9000 Describe fundamentos de Gestion de calidad y y especifica la terminologia para los sis. Gestion de calidad
- ISO 9001 Especifica los requisitos para los sistemas de gestion de calidad aplicables a toda la organizacion que necesite mostrar su capacidad para ofrecer productos que cumplan los requisitos del cliente, el objetivo principal es aumentar su satisfaccion
- ISO 9004 Da directrices considerando la eficacia y eficiencia del sistema de gestion ed calidad, el objetivo es mejorar el desempeño de la organizacion, de la satisfaccion del cliente y de otras partes interesadas.
- ISO 19011 DA orientacion en auditorias de sistemas de gestion de la calidad y gestion ambiental.
Las normas anteriores facilitan una mutua comprension en el comercion nacional e internacional
Principios de gestion de la calidad, se han identificado estos 8 con el fin de conducir mejor a una organizacion en relacion con la mejora de su desempeño
- Enfoque al cliente: comprender las necesidades actuales, satifacer los requisitos y exceder expectativas.
- Liderazgo
- Participacion del personal
- Enfoque basabo en procesos
- Enfoque de sistemas para la getsion
- Mejora ocntinua
- Enfoque basado en los hechos para toma de decisiones
- RElacioens mutuamente beneficiosas con el proveedor (Olga)
¿Cuántas empresas turísticas en Aguascalientes tienen ISO 9000? Miraplástek S.A. (Atalía)[]
En el 2008 habia 172 empresas (olga)
· “Milestone” Restaurant-Bar
Calle Fray Junipero Serra 133, Centro.
· “Triana” Banquetes
Colonia La Salud
· “Hotel Suites Alamo” Hotel
Calle Alameda 129, Colonia San Luis
· “Café Catedral” Cafeteria
Avenida Plaza Patria 119 P.B., Centro
· “Kolocio” Restaurant-Bar
Boulevard Luis Donaldo Colosio 356, Lomas Del Campestre.
· “El Oasis” Restaurante
Andador Juarez 222 A, Colonia Centro
· “Fuente De Sodas
Alfredo Lewis 701 Col. Circunvalacion Norte
· “Casa De Huespedes” Hospedaje
Francisco Javier Mina 114, Colonia Centro
· “Fiesta Mexicana” Restaurante
Avenida Ayuntamiento 417
· “Agencia De Viajes”
Calle C.C. Aguastianguis B-5, Barrio De La Estacion
· “Viajes Y Excursiones Luz Violeta”
Av De La Convencion 1914 Pte. 1118, Col La Barranca.
· “La Gloria” Restaurante
Av Adolfo Lopez Mateos 511, Col. San Marcos
· “La Escalera” Restaurante
Av. Luis Donaldo Colosio 1711, Fracc Lomas Del Campestre
(Mayela)